Reklamationsrätt

Konsumentföreningen Stockholm har gjort en undersökningen som visar att endast 14 procent känner till sin rätt att reklamera upp till tre år. Det är allvarligt att man som konsument inte vet att man enligt Konsumentköplagen har rätt att reklamera ursprungsfel. Att garantin har gått ut spelar ingen roll. Konsumentköplagen är en tvingande lag som alltså inte kan förhandlas bort. Säljaren kan heller aldrig ge sämre villkor än lagen säger. Om du själv har har orsakat felet får du naturligvis stå för skadan själv. Enligt mina erfarenheter är det många näringsidkare som inte känner till lagen och vägrar åtgärder bara för att garantin har gått ut.
Så, se till att du vet vilka vilka rättigheter du har för att inte bli lurade.