Elpriset

Just nu har vi högsta elpriset sedan rekordmånaden februari (160 öre)på rörliga elpriser. Kallt väder, låga nivåer i vattenmagasin, dyr kol och olja, osäkerhet kring kärnkraften orsakar det höga priset. Det höga priset innebär en rejäl kostnadsökning för alla med rörligt elavtal. Om man vill se över sitt elavtal kan man gå in på Energimarknadsinspektionens prisjämförelse www.elpriskollen.se
Konsumenternas elrådgivningsbyrå kan också ge bra råd. I KAK-området finns en kommunal energirådgivare som kan ge goda råd angående energi. Han heter Fredrik Wedelstam och kan nås på tel 0221-253 27.
E-post fredrik.wedelstam@koping.se

Julhandla

Så här i juletid gör vi svenskar över med mycket pengar. Vi köper julklappar som mottagaren ibland vill byta.
Tänk på att öppet köp och bytesrätt inte är lagstadgade rättigheter, du har inte rätt att lämna tillbaka en felfri vara om du inte kommit överens med säljaren om detta vid inköpet. Se till att det står på kvittot som du givetvis sparar.

Internet och postorder använder sig många av och visst är det skönt att slippa köa i affärer ibland. Huvudregeln är att du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Du har också rätt att få varan levererad inom 30 dagar om man inte kommit överens om något annat. Kolla leveranstiden så du får varorna i tid.
Var noga med att kontrollera webbplatsen så att du vet att du har att göra med ett seriöst företag.
Tänk på att du förlorar ditt bästa påtryckningsmedel om du betalar i förskott.

Julmarknader och torghandel. Namn, adress och telefonnummer ska finnas med å kvittot om varan kostar mer än 300 kronor. Då vet du vart du ska vända dig med eventuella klagomål.

Om du vill klaga på en vara ska du i första hand vända dig till säljaren. Behöver du ytterligare information är du välkommen att höra av dig till mig.

Diktator-test

Återigen en ny värderingstjänst på nätet. Den här gången ska man göra ett personlighetstest för att se vilken diktator man likna mest. På sajten är det svårt att se att det inte är gratis. Inte får man heller information om ångerrätt vilket man ska ha enligt svensk lag.
Inte många av oss har behov att veta vilken diktator man liknar. Dessutom får man betala 299 kronor för den kunskapen. Var försiktig!
Har du råkat illa ut - anmäl till www.konsumentverket.se De vill veta vilka skojare som häarjar på nätet.

Unga konsumenter

För dig som är ung har Konsumentverket en ungdomssajt www.ungkonsument.se Just nu har man mobiltema på sajten. Här kan du läsa om smartphones, appar och tjänster. Vad man ska tänka på när man köper mobiltelefon, vad gör man när telefonen går sönder, surf med mobilen, mobilen utomlands, mobilen som betalkort, SMS-lån mm.

Varning för falska SMS

Konsumentverket varnar för företaget Waplotto/Euromillions. Företaget skickar SMS som man uppger kommer från Konsumentverket. I SMS:et uppmanas kunder att betala fakturor till företaget. Konsumentverket har polisanmält händelsen.
Det är viktigt att veta att man inte får betalningsanmärkning om man bestrider företags betalningskrav på tjänster eller varor man inte beställt. Det är företaget som måste visa att det finns ett giltigt avtal.

Värderingstjänster på Internet

På Internet hittar man ett stort antal värderingstjänster. Det handlar om bilvärdering, bostadsvärdering, kreditvärdighet, bedömning av livslängd, viktminskning personlighetstester mm.
När man går in på sidan kan man få uppfattningen att det är gratis eftersom det ofta är svårt att hitta prisinformationen. Efter ett tag dyker det upp en faktura på några hundra.
Flera av de här tjänsterna kan du få gratis på andra håll. Din livslängd kan ingen förutsäga. Personlighetstest är också tveksamt.

Var försiktig. Lämna inte ut uppgifter som mobilnummer, bilens registreringsnummer, personnummer, bostadens fastighetsbeteckning. Genom personuppgifter och ip-nummer kan företaget hitta dig.

Man har alltid rätt att få tydlig information om priset på tjänsten. Du ska också ha skriftlig eller e-postinformation om ångerrätten. Ångerrätten gäller alltid även om företaget påstår något annat.

Man behöver inte betala för en tjänst man inte beställt. Men det är viktigt att bestrida fakturor som är felaktiga. Det är företaget som ska bevisa att du köpt tjänsten. Spara alltid kopior. Det kan bli svårt att bevisa något när ord står mot ord.

Viktigast är att vara försiktig och läsa igenom villkoren noga och se om det kostar något innan man väljer att utnyttja tjänsten.

Adjö till 50-öringen

Idag är det sista dagen som du kan betala med 50-öringen. Öret kommer att finnas kvar som räkneenhet. I affären hittar du även i fortsättningen priser s0m 4,99 osv. När du betalar med kort märker du ingen skillnad. När du betalar med kontanter ska priset avrundas.
Om du har 50-öringar kvar kan du växla in dem på banken fram till 31 mars 2011.
Efter det datumet är 50-öringarna metallskrot som kan återvinnas.
Vill du veta mer så gå in på http://www.riksbanken.se/. Där hittar man intressanta data om vad man fick för en 50-öring för länge sedan.

Telefonförsäljning

Att vara konsument idag är inte lätt. Lockropen kommer från olika håll. På torgen står försäljare, telefonen ringer. Alla försöker få oss att välja just deras vara. Jag får många telefonsamtal från kunder som undrar om man kan komma ur avtalet. Det kan man. Enligt distansavtalslagen har man 14 dagar på sig att ångra sig.

Mitt råd är att inte ha för bråttom. Tacka inte ja på en gång. Ge dig tid att tänka igenom om du verkligen vill byta telefonbolag eller om du behöver 45 par nya sockor per år. Jämför olika bolag och priser. Det lönar sig.

Ett sätt att slippa oönskade telefonsamtal från försäljare är Nix-telefon.

E-postadress http://www.nix.nu/, telefon 020- 27 70 00.

Då får endast de företag som du har eller har haft en kundrelation med tidigare kontakta dig.