Så här i juletid gör vi svenskar över med mycket pengar. Vi köper julklappar som mottagaren ibland vill byta.
Tänk på att öppet köp och bytesrätt inte är lagstadgade rättigheter, du har inte rätt att lämna tillbaka en felfri vara om du inte kommit överens med säljaren om detta vid inköpet. Se till att det står på kvittot som du givetvis sparar.
Internet och postorder använder sig många av och visst är det skönt att slippa köa i affärer ibland. Huvudregeln är att du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Du har också rätt att få varan levererad inom 30 dagar om man inte kommit överens om något annat. Kolla leveranstiden så du får varorna i tid.
Var noga med att kontrollera webbplatsen så att du vet att du har att göra med ett seriöst företag.
Tänk på att du förlorar ditt bästa påtryckningsmedel om du betalar i förskott.
Julmarknader och torghandel. Namn, adress och telefonnummer ska finnas med å kvittot om varan kostar mer än 300 kronor. Då vet du vart du ska vända dig med eventuella klagomål.
Om du vill klaga på en vara ska du i första hand vända dig till säljaren. Behöver du ytterligare information är du välkommen att höra av dig till mig.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar